オンライントレーニングの申込から参加までの流れ

オンライントレーニングの申込から受講までの基本的な流れは以下のとおりです。

Webでのご予約 自動送信メール ご予約完了のお知らせメール 受講票送付メール コース開催 / 中止の決定 事前チェック お支払い ユーザIDおよびパスワード 教材の受領 ガイダンスの確認 (任意) オンライントレーニングコース受講

※法人契約をされているお客様の場合は契約に従います。

 

こちらをご参照ください。
※教室開催の「トレーニングの申込から受講まで」の「1. Webでのご予約」と同様です。

 

こちらをご参照ください。
※教室開催の「トレーニングの申込から受講まで」の「2. 自動送信メール」と同様です。

 

こちらをご参照ください。
※教室開催の「トレーニングの申込から受講まで」の「3. ご予約完了のお知らせメール」と同様です。

予約完了後に、受講者様、または、請求書送付先様(Webでのご予約時にご指定がある場合)へ請求書を郵送いたします。

 

予約完了後に、受講票メールを受講者様へ送信いたします。

 

【コース開始予定日の11営業日前～7営業日前】
最少催行人数に満たない場合等は、恐れ入りますがコースを中止させていただくことがあります。中止の場合には、受講者様へメールでお知らせいたします。

 

事前チェックのご案内が、ご予約完了のお知らせのメール中に記載されています。
受講時に使用するPCおよび環境がオンライントレーニングの要件を満たしていることをご確認の上、事前チェック完了のご連絡をメールの返信にてお知らせください。

【コース開始日の8営業日前】までに事前チェック完了のご連絡がない場合は、完了されたものとみなします。

 

【コース開始日の7営業日前まで】
請求書に記載されている指定銀行口座へ期日までにお振り込みくださるよう、お願いいたします。
なお、お支払い方法がNTU (NetApp Training Unit)およびFLP (Fast Lane Trainig Packet)のみの場合には、請求書の発行はありません。

お客様の都合による取消は、請求書に記載されている支払期日までにメールでご連絡ください。代金をお支払済みの場合は、全額返金いたします。メールでの連絡方法については申込済みコースのキャンセル方法についてをご覧ください。
なお、この期日を過ぎますと、ユーザIDおよびパスワード発行、および、教材の発送手続きが行われるため、代金の返金は行いません。 ただし、日程変更は【コース開始日の1営業日前まで】受け付けております。詳しくは、オンライントレーニング利用規約をご参照ください。

 

【コース開始日の6営業日前】
お客様からのご入金を確認後、受講者様のメールアドレス宛に、IDおよびパスワード情報が含まれているメールを送信いたします。Cisco WebExによるオンライントレーニング参加のために必要な情報ですので、コース終了時まで保管くださるようお願いいたします。
　送信元: messenger@webex.com

 

申込時に備考欄へ教材送付先をご指定の場合はその住所へ、ご指定がない場合は受講者情報の住所へ発送します(コース開始日の6営業日前頃)。受領確認書を教材に同梱しますので、教材を受領されましたら、必要事項を明記の上次のいずれかの方法でご返信くださるようお願いします。
　スキャンデータ(PDF等)を添付してメールでのご返信の場合： info@flane.jp
　FAXでのご返信の場合： 03-5401-3765

【コース開始日の3営業日前】までに教材が到着しない場合は、当社へメールまたは電話(03-5401-3760)でお知らせ下さい。コース開始の3営業日前までにご連絡なき場合はお客様にて受領されたものとみなします。

 

ユーザIDおよびパスワードをお知らせするメール中に、オンライントレーニングに関するガイダンスVoDの閲覧方法が記載されています。コース開始前にVoDを閲覧し、Cisco WebEx、および、リモートラボによるオンライントレーニングの進め方について、ご確認ください(任意)。

 

コース開始の15分前から参加できます。
BGMおよびアナウンスが流れていますので、必要に応じて音量を調整し、コース開始時間までお待ちください。